Créé en 1852, CFAO est aujourd'hui présent dans 46 des 54 pays du continent africain où il est un un acteur majeur dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l’énergie. Fort de ses 22 600 collaborateurs, CFAO a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de plus de 7,9 milliards d’euros.
Le groupe contribue fortement à la croissance du continent africain, à son industrialisation et à l'émergence de la classe moyenne.
Mathieu Chappey, responsable de la trésorerie filiale du groupe CFAO nous explique les raisons qui l’ont amené à choisir la solution NEOFI pour traiter ses relevés.
90 % de l’activité du groupe CFAO se concentre en Afrique. Basé à Boulogne-Billancourt, le département de la trésorerie « filiales » accompagne les 200 filiales du Groupe, dans la gestion de 1600 comptes bancaires domiciliés dans 300 banques. Cette gestion des comptes se fait grâce à un TMS accessible localement par les filiales et administré centralement par notre département.
Chaque matin, la première préoccupation du trésorier en filiale porte sur la récupération et la bonne intégration de tous les relevés de comptes, ce qui n’est jamais simple. En effet, parfois les banques oublient d’envoyer les relevés, parfois ils sont incomplets ou contiennent certaines incohérences de date, de solde, de transaction, de caractères (excédentaires ou manquants), de code CIB, etc.
Or en Afrique, les processus sont plus compliqués qu’en Europe : une correction et l’envoi d’un nouveau relevé nécessitent plusieurs jours. Ces délais alourdissent le travail du trésorier au quotidien.
Jusqu’à maintenant, nous sous-traitions à un éditeur le contrôle et l’enrichissement des relevés avant leur intégration dans notre TMS. Cette sous-traitance confortable avait un inconvénient majeur : nous ne savions pas quelles corrections avaient été effectuées, nous ne pilotions pas les traitements, nous avions très peu de statistiques sur les erreurs rencontrées. Bref, nous étions trop dépendants de notre partenaire.
Nous avons donc cherché une solution qui nous permette de gagner en autonomie. Aujourd’hui, l’internalisation de la compétence nous donne une meilleure visibilité non seulement sur la réception, le contrôle et l’enrichissement de nos relevés mais aussi dans le pilotage des traitements. La solution NEOFI nous offre une excellente réactivité, répondant à notre souhait permanent d’améliorer les KPIs des filiales et nous permet également de challenger nos partenaires bancaires.
Lors de notre appel d’offres, nous avions posé trois exigences :
NEOFI nous a proposé une solution répondant à nos besoins sans avoir recours à des développements particuliers. Autre atout de la solution NEOFI : sa grande souplesse d’évolution à un coût très raisonnable.
NEOFI est un éditeur qui dit ce qu’il fait et qui fait ce qu’il dit. Les deadlines ont été respectées. L’accompagnement pendant l’avant-projet, la conception et la réalisation ont été réguliers. Aujourd’hui, NEOFI nous accompagne pour les réglages post-projet, l’anticipation des éventuels écueils et la suggestion de rapports à concevoir.
NEOFI dispose de nombreuses solutions qui nous permettront de gagner du temps, tout en réalisant des économies. Nous avons d’autres idées autour des relevés de comptes pour faciliter le quotidien de nos trésoriers. Dans le futur, nous pourrions utiliser NEOFI sur d’autres thématiques, par exemple autour de la récupération, la transformation et le transport de fichiers entre nos différents systèmes ou un autre sujet comme le paiement.
